Uno de nuestros principales objetivos empresariales es la mejora continua de nuestra capacidad para proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio y una atención tan personalizada como nos sea posible. Para alcanzar este objetivo, hemos implantado un Sistema Integrado de Gestión basado en las Normas Internacionales UNE-EN 9001:2015 y UNE-EN 27001:2022.
La calidad del servicio que ofrecen nuestros Proveedores es de vital importancia para cumplir con el compromiso que hemos adquirido con nuestros clientes. Por ello, uno de los requisitos del Sistema Integrado de Gestión es la evaluación y selección de los proveedores en función de su capacidad para desarrollar su labor.
Cuando seleccionamos a nuestros proveedores, nos regimos por los siguientes criterios:
- Precio: Comparamos entre diferentes opciones y elegimos el que más se ajuste a nuestras posibilidades.
- Servicio: Aplicamos este criterio a los proveedores que no son evaluados ni por precio, ni por plazo, pero que sus servicios son necesarios.
- Plazo: Empresas que ya conocemos y que responden a los plazos establecidos.
- Conocimiento y aplicación de nuestras las políticas de calidad, medioambiente, seguridad y salud, contra el fraude, soborno y corrupción y código de conducta de trabajadores.
- Incidencias anuales: realizaremos un seguimiento del desempeño de los proveedores externos históricos a partir de una evaluación anual por parte del responsable de compras.